5S推行实务——目视管理_图文

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    第13讲 目视管理(一) 【本讲重点】 ? 什么叫目视管理 ? 目视管理的类别 ? 红牌作战 ? 看板作战 ? 什么叫目视管理 1.含义 ? 目视管理,是利用形象直观而又色彩适 宜的各种视觉感知信息来组织现场生产 活动,达到提高劳动生产率的一种管理 手段,也是一种利用视觉来进行管理的 科学方法。 2.目的 ?把工厂潜在的大多数异常显示 化,变成谁都能一看就能明白 的事实,这就是目视管理的目 的。 3.特点 ●以视觉信号显示为基本手段,大家都能 够看得见。 ●要以公开化,透明化的基本原则,尽可 能的将管理者的要求和意图让大家看得 见,借以推动自主管理或叫自主控制。 ●现场的作业人员可以通过目视的方式将自己 的建议、成果、感想展示出来,与领导、同 事以及工友们进行相互交流。 ? 目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征 的管理方式,也可称为看得见的管理,或一 目了然的管理。这种管理的方式可以贯穿于 各种管理的领域当中。 4.应用 ●用很显著的彩色线条标注某些最高点,最低点,让 操作人员一看便明白。 ●如在通道拐弯处设置一个反色镜,以防止撞车。 ●装一个绿灯,表示通行,装红灯表示停止。 ●用小纸条挂在出风口,显示着空调、抽风机是否在 工作。 ●在螺丝母上做记号,以确定固定的相对位置,关键 部位,用灯光照射,以引起注意。 ? 用顺序数字,表明检查点和进行的步骤。 ◆用图式,相片作为操作的指导书,直观易懂,使用 一些有阴影凹槽的工具的放置盘,使各类工具,或 备件的放置方法和位置都一目了然,各就各位。 ◆用一个标准形式的布告牌,上面写明重点注意事项, 悬挂于很显明的位置,让员工正确地作业,也可以 用图表的形式反映某些工作内容,或进度的状况, 便于工作人员了解整体工作的状态,随时确认自己 跟进的位置。 【案例】 ? 例如一个销售单位,可以用一张业绩图表来 表示每个人的销售业绩。如张三,业绩图表 是多少;李四,业绩图表是多少。这个单位 的业绩、那个单位的业绩各是多少,都可以 用图表表示出来。在生产车间内,可以用一 张图表来表示某某材料、某某原材料都已经 用了多少了。这些都属于看板和目视管理。 5.作用 (1)迅速快捷地传递信息 ? 目视管理的作用,用很简单的一 句话表示:就是迅速快捷地传递 信息。 (2)形象直观地将潜在的问题和浪 费现象都显现出来 ? 目视管理依据人类的生理特征,充分利用信号灯, 标识牌,符号颜色等方式来发出视觉信号,鲜明准 确地刺激人的神经末梢,快速地传递信息,形象直 观地将潜在的问题和浪费现象都显现出来。不管是 新进的员工,还是新的操作手,都可以与其他员工 一样,一看就知道、就懂、就明白,问题在哪里。 它是一个在管理上,具有非常独特作用的好办法。 (3)特别强调的是客观、公正、透明化 ? 有利于统一的识别,可以提高士气,让全体员工上下一心去 完成工作。要做的理由,工作的内容或担当者,工作场所, 时间的限制,把握的程度,具体的方法,这些都是管理中的 5W2H。 ? 即:Why(要做的理由) ? Where(工作场所) ? Who(担当者) ? What(工作内容) ? When(时间限制) ? How(具体方法) ? How much(程度把握) (4)促进企业文化的建立和形成 ? 目视管理,通过对员工的合理化建议的 展示,优秀事迹和对先进的表彰,公开 讨论栏,关怀温情专栏,企业宗旨方向, 远景规划等各种健康向上的内容,能使 所有员工形成一种非常强烈的凝聚力和 向心力,这些都是建立优秀企业文化的 一种良好开端。 【自检】 如果你的部门是销售部门,制订一张销售业绩图表来 表示部门内部的销售业绩,或者制订一个单位的业绩图 表,以便于年终考核。 业绩 1月 2月 3月 … 10月 11月 12 姓名 … 月 张三 李四 赵五 桂平 华宏 …… 目视管理的类别 1.红牌 红牌,适宜于5S中的整理,是改善的基础起点,用 来区分日常生产活动中非必需品,挂红牌的活动又称 为红牌作战。 2.看板 用在5S的看板作战中,使用的物品放置 场所等基本状况的表示板。它的具体位置 在哪里?做什么,数量多少,谁负责,甚 至说,谁来管理等等重要的项目,让人一 看就明白。因为5S的推动,它强调的是透 明化、公开化,因为目视管理有一个先决 的条件,就是消除黑箱作业。 3.信号灯或者异常信号灯 ? 在生产现场,第一线的管理人员 必须随时知道,作业员或机器是 否在正常地开动,是否在正常作 业,信号灯是工序内发生异常时, 用于通知管理人员的工具。 信号灯的种类: ◆发音信号灯 适用于物料请求通知,当工序内物料用 完时,或者该供需的信号灯亮时,扩音器 马上会通知搬送人员立刻及时地供应,几 乎所有的工厂的主管都一定很了解,信号 灯必须随时让它亮,信号灯也是在看板管 理中的一个重要的项目。 ◆异常信号灯 ? 用于产品质量不良及作业异常等 异常发生场合,通常安装在大型 工厂的较长的生产、装配流水线。 ? 一般设置红或黄这样两种信号灯,由员工来 控制,当发生零部件用完,出现不良产品及 机器的故障等异常时,往往影响到生产指标 的完成,这时由员工马上按下红灯的按钮, 等红灯一亮,生产管理人员和厂长都要停下 手中的工作,马上前往现场,予以调查处理, 异常被排除以后,管理人员就可以把这个信 号灯关掉,然后继续维持作业和生产。 ◆运转指示灯 ? 检查显示设备状态的运转、机器 开动、转换或停止的状况。停止 时还显示它的停止原因。 ◆进度灯 ? 它是比较常见的,安在组装生产线,在手动 或半自动生产线,它的每一道工序间隔大概 是1-2分钟,用于组装节拍的控制,以保证产 量。但是节拍时间隔有几分钟的长度时,它 用于作业。就作业员的本身,自己把握的进 度,防止作业的迟缓。 ? 进度灯一般分为10分。对应于作业的步骤和 顺序,标准化程序,它的要求也比较高。 4.操作流程图